Politique de confidentialité

Date : 2023-09-26

Chez Gauthier Marine, le respect de votre vie privée est primordial. Nous tenons à ce que vous soyez informé de façon transparente sur notre utilisation de vos informations lorsque vous naviguez sur notre site. En transigeant avec le site de Gauthier Marine, vous acceptez de vous conformer aux présentes politiques. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique suivante concernant la confidentialité des informations.

À titre indicatif, nous entendons par informations personnelles :

« Toute information qui permet de vous identifier telle que votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel et votre adresse ».

Les termes « entreprise », « notre » et « nous » sont utilisés pour faire référence à Gauthier Marine.

La politique suivante est la dernière version disponible et n’est valable que pour notre site. Si des modifications importantes sont à apporter, nous procéderons par avis sur la page principale de notre site pour vous informer.

Données collectées (site web ou application)

Notre site ne collecte pas d’informations personnelles à moins que vous procédiez volontairement à la transmission de vos données. Lorsqu’un formulaire doit être complété, votre consentement sera clairement demandé afin d’utiliser vos données fournies pour des fins précises et expliquées. Par exemple, pour une inscription à une infolettre ou encore lors de l’envoi d’un message pour obtenir de l’information supplémentaire pour un service ou pour obtenir une soumission. Dans ce cas précis, votre nom, prénom, courriel et numéro de téléphone sont recueillis uniquement à cette fin.

Or, les motifs de la collecte vous seront toujours mentionnés et les renseignements utilisés clairement exposés.

Utilisation du cellulaire ou autre appareil mobile

Lors de l’utilisation de notre site web sur votre cellulaire ou appareil mobile, il est probable que nous obtenions des informations concernant l’identifiant de votre appareil et votre localisation. Il est cependant possible de bloquer le service de localisation directement sur l’appareil que vous utilisez.

Témoins (cookies) et autres technologiques comparables

Certains témoins (cookies) ou autres technologies comparables sont utilisés sur notre site pour vous faciliter la navigation de page en page, ils ne servent toutefois pas à obtenir des informations personnelles à votre sujet. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Par contre, il est possible qu’en désactivant les témoins (cookies) les fonctionnalités vous apparaissent différemment.

Outils

Certaines données sont collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre site tel que votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre navigateur, les pages que vous avez visitées et les requêtes que vous y faites, l’heure et le jour de la connexion au site. Ces informations ne permettent pas de connaître votre identité et ne sont donc pas considérées comme étant des informations confidentielles.

Nous utilisons sur le présent site des outils d’analyse. Ceux-ci servent à mesurer, collecter et stocker des informations, nous permettant d’analyser le trafic sur notre site web et améliorer nos services. Nous avons à cœur le bien-être de nos clients c’est pourquoi nous tentons continuellement de nous surpasser. Vous pouvez choisir de désactiver et refuser les témoins des outils d’analyse. Vous pourrez tout de même accéder au site web, mais il est possible que l’accès à certaines pages sécurisées vous soit bloqué.

Utilisation des informations

Les informations recueillies par les outils d’analyse aident à la production de statistiques et de rapports du présent site nous permettant de mieux connaître notre clientèle. Les statistiques et rapports sont utilisés pour la gestion et l’amélioration des services que nous proposons à notre clientèle.

Aucune vente ou location, aucun partage ou divulgation de vos renseignements personnels n’est fait, d’aucune manière, à une tierce partie dans un objectif de commercialisation de vos informations.

Publication et tiers

Nous pouvons être appelés à partager des informations qui ne sont ni personnalisées ni confidentielles sur l'entreprise, notamment les tendances d’utilisation de nos services à des tiers. Nous nous assurons qu’aucune transmission d’information confidentielle n’est faite sans le consentement du client.

Sécurité

Nous en faisons le plus possible pour protéger l’utilisateur. Les renseignements personnels que nous recueillons sont cryptés par la technologie SSL (Secure Sockets Layer) comme mentionnée plus haut et l’accès aux données est strictement réservé aux personnes qui font le traitement des données. Ceux-ci sont soumis à des obligations de confidentialité stricte.

Les données stockées dans les serveurs ne sont communiquées qu’en cas d’obligation légale; pour appliquer nos conditions d’utilisations; préserver nos droits, nos biens et notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs; pour contrer la fraude; ou avec votre consentement et sont protégées par un paramètre de confidentialité et de sécurité.

Enfants de 13 ans et moins

Nous comprenons l’importance de porter une attention particulière à la protection des informations d’un enfant qui fait l’utilisation de notre site. Le présent site n’est pas destiné aux enfants mineurs. Aucune information personnelle d’un enfant âgé de moins de 13 ans n’est stockée dans nos serveurs sans l’accord des parents. Si tel est le cas, des mesures seront prises le plus tôt possible pour remédier à la situation.

Transition

Advenant la vente, l’achat, un partenariat, une réorganisation, la fusion, la faillite ou toute autre transition possible de l’entreprise, nous nous engageons à protéger les informations recueillies dans le transfert de ceux-ci.

Liens à d’autres sites

Le présent site peut contenir des liens vers d’autres sites. Ces sites ne sont pas régis par notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité des autres sites pour comprendre leurs procédures relatives à vos informations confidentielles. L’entreprise ne peut pas être tenue responsable du traitement des données confidentielles des autres sites desquels il propose des liens pour la convenance de son utilisateur.

N’hésitez pas à joindre Gauthier Marine pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles ou pour modifier celles que nous avons déjà entre les mains. C’est avec plaisir que nous vous informerons davantage.

• jfbourcier@barbinsport.com

Gauthier Marine

1095 rue de l’Escale

Val-d’Or, Qc, J9P 4G7

Politique de protection des renseignements personnels

L'objectif principal de cette politique est d'assurer la protection des informations personnelles tout en établissant des directives claires pour la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation, la destruction et la gestion des données au sein de Gauthier Marine. Cela concerne l'ensemble des parties prenantes, y compris la direction, les employés, les fournisseurs, etc. De plus, cette politique a pour but d'informer toute personne concernée, qu'il s'agisse de clients, d'employés ou d'autres individus, sur la manière dont Gauthier Marine traite leurs informations personnelles.

RESPONSABILITÉ

Gauthier Marine assume pleinement la responsabilité de la préservation des renseignements personnels sous sa juridiction. Les données collectées, utilisées, communiquées, conservées ou détruites sont soumises aux dispositions de cette politique dans le but premier de préserver la confidentialité de chaque individu.

Pour garantir la protection la plus efficace des renseignements personnels, le responsable de la sécurité des données au sein de Gauthier Marine doit :

• Superviser et examiner les pratiques et les procédures internes de traitement des renseignements personnels ainsi que le respect des lois en cours;
• Suggérer des mesures afin d’assurer la protection continue des renseignements personnels qui concordent avec les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée;
• Mettre en œuvre les mesures nécessaires au sein de l’entreprise pour assurer la protection des renseignements;
• Assurer la conformité et la formation du personnel en matière de bonnes pratiques pour protéger les renseignements personnels.
• Coordonner, enquêter et répondre aux demandes et aux plaintes relatives à la protection des renseignements personnels;
• Communiquer avec la ou les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information (CAI) en présence d’une fuite de données ou tout incident;
• Tenir un registre des incidents relatifs aux données personnelles.

La protection des renseignements personnels est l’affaire de tous. Aucunes représailles ne peuvent être faites envers un individu qui dépose une plainte relative à la protection des renseignements personnels ou participe à une procédure d’enquête de la CAI.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels recueillis permettent l’exercice des fonctions de Gauthier Marine et la conduite de ses activités conformément aux lois et normes applicables. Gauthier Marine procède à la collecte des renseignements personnels seulement si elle est nécessaire et pour répondre à des fins spécifiques et définies préalablement. La collecte des renseignements personnels est faite directement auprès de la personne concernée et avec son consentement, sauf si une exception est prévue par la loi.

Vous trouverez en Annexe A, une liste non exhaustive des renseignements collectés et l’intention d’utilisation des données. La majorité des informations personnelles recueillies concernent les employés pour répondre aux obligations légales de l’entreprise. La communication de renseignements personnels d’autres individus peut être demandée afin d’assister des employés en cas d’urgence par exemple. Il appartient aux employés d’obtenir leur consentement avant de nous transmettre leurs coordonnées.

En ce qui concerne les informations des clients, des données sont fournies pour alimenter nos dossiers, nos logiciels de gestion, les contrats et la facturation. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité des données de nos clients. Toutes les informations recueillies, qu'il s'agisse de coordonnées ou d'autres informations personnelles, sont traitées avec la plus grande rigueur et conformément aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des renseignements personnels. Notre équipe s'engage à mettre en place des mesures de sécurité robustes pour empêcher tout accès non autorisé, ainsi qu'à former régulièrement notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de confidentialité des données. Nous considérons la protection des renseignements personnels de nos clients comme une responsabilité fondamentale pour garantir leur bien-être et leur confiance en nos services.

CONSENTEMENT ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Gauthier Marine s’assure que le recueil des renseignements personnels est fait pour des raisons justifiées, claires et spécifiques et avec l’obtention du consentement libre et éclairé de la personne. Le consentement est requis pour toute collecte, utilisation ou divulgation de renseignements personnels. Avant de recueillir des informations personnelles, nous veillerons à obtenir votre consentement éclairé de façon écrite et distincte, en vous fournissant des détails clairs sur la finalité de la collecte et sur la manière dont les informations seront utilisées. Votre consentement est essentiel pour assurer la protection de vos données personnelles.

LIMITE DE L’UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels que lorsqu’il est nécessaire et aux fins pour lesquelles le consentement a été obtenu. Gauthier Marine doit fournir certains renseignements afin de satisfaire aux processus et exigences légales et réglementaires en matière de vérification. L’utilisation peut varier, mais pourrait notamment servir à différentes fins comme illustrées en annexe A.

Les informations peuvent être transmises à des tiers dans la mesure nécessaire aux fins des activités mentionnées en annexe A. Gauthier Marine ne peut être tenu responsable du comportement et de l’usage entrepris par les tiers.

Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ou communiqués à d’autres fins que pour des objectifs précis à moins que la loi ne l’exige.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Gauthier Marine prend toutes les précautions raisonnables et met en place des mesures physiques et techniques importantes de façon à prévenir l’utilisation et l’accès non autorisé ou illégal aux renseignements personnels. Ainsi, les mesures en place sont, entre autres:

• Utilisation des renseignements que lorsque nécessaire;
• Assurer la confidentialité et la protection d’un renseignement personnel dont une personne aurait pris connaissance dans le cadre de ses fonctions, à moins d’être autorisée à en faire la divulgation par la personne concernée.
• Protection des dossiers avec un accès sélectif et limité aux personnes autorisées;
• Sécurisation des accès aux bureaux avec le verrouillage des portes et codes d’accès;
• Déchiquetage sécuritaire des dossiers papier;
• Double authentification dans toutes les connexions sur les plateformes;
• Retrait immédiat des accès suite à la fin d’une relation d’affaires.

Tous les individus sont tenus de contribuer à la protection des renseignements personnels. Si vous soupçonnez que des informations sensibles ont été compromises, vous devez immédiatement aviser le responsable de la protection des renseignements personnels. 

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Gauthier Marine s’engage à respecter les délais minimaux de conservation prévus selon la catégorie de renseignements personnels et les lois applicables. Cependant, si les informations recueillies ne sont plus utiles pour Gauthier Marine et que leur conservation n’est pas nécessaire ni obligatoire selon les différents cadres législatifs, elles seront détruites, effacées ou converties de façon à conserver un caractère anonyme.

ENGAGEMENT À LA TRANSPARENCE

Gauthier Marine s’engage à être transparent face au traitement, aux procédures et aux fins d’utilisation qui encadrent les renseignements personnels auprès des clients, des employés, des stagiaires et des partenaires d’affaires.

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Une personne peut demander un accès aux renseignements personnels qui la concernent et les moyens qui ont été utilisés pour en faire la collecte. Selon le contenu du dossier de la personne, des exceptions pourraient être applicables, telles que des informations personnelles portant sur autrui, cependant la personne en sera informée. En cas d’information(s) inexacte(s) au dossier, la personne concernée peut en demander la correction.

Pour toute consultation, retrait et/ou modification des renseignements personnels, vous pouvez écrire à l’adresse courriel jfbourcier@barbinsport.com. En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement à la communication de vos renseignements personnels. Une demande écrite devra être soumise au responsable de la protection des renseignements personnels au jfbourcier@barbinsport.com. Une réponse vous sera fournie dans les 30 jours suivant la date de sa réception. Lorsqu’il n’est pas possible de partager l’information demandée, une justification légale et un soutien devront être fournis pour appuyer la décision auprès du requérant.

PORTER PLAINTE

Une personne qui croit que leurs renseignements personnels ont été recueillis, retenus, utilisés, divulgués ou détruits de façon non conforme aux dispositions de la présente politique, peut formuler une plainte confidentielle auprès du responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel jfbourcier@barbinsport.com. L'individu devra fournir son nom, ses coordonnées, y compris un numéro de téléphone, ainsi que l'objet et les motifs de la plainte. Il est nécessaire de fournir des détails suffisants pour que la plainte puisse être évaluée convenablement. Une réponse vous sera fournie dans les 30 jours suivant la date de la réception de la plainte. Si la plainte est insuffisamment précise, le responsable de la protection des renseignements personnels peut demander toute information supplémentaire jugée nécessaire pour évaluer la plainte. Le responsable va conduire une enquête sur les plaintes reçues, minimiser les dommages et apporter les correctifs nécessaires.

Il est également possible de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Toutefois, Gauthier Marine encourage les personnes concernées à communiquer d'abord avec le responsable de la protection des renseignements personnels et à attendre la conclusion du processus de traitement prévu.

APPROBATION

La présente politique est approuvée par le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Gauthier Marine.

Responsable de la protection des renseignements personnels
1095 rue de l’Escale
Val-d’Or, Québec, J9P 4G7
jfbourcier@barbinsport.com

Pour toute demande, question ou commentaire dans le cadre de la présente politique, veuillez communiquer avec le responsable par courriel.